무엇이 자동으로 돌고, 무엇은 사람이 봐야 하나

“자동화”라는 말이 붙으면 대개 두 가지 반응이 옵니다. 손 놓고 있어도 된다는 기대와, 기계가 대충 처리할 거라는 불신. 둘 다 틀립니다.

실제로 자동화가 하는 일은 하나입니다. 사람이 봐야 할 건수를 줄이는 것. 그래서 무엇이 자동으로 돌고 무엇이 남는지를 정확히 아는 편이 낫습니다.

① 반복 연락은 전부 자동으로 나갑니다

캠페인에서 가장 많은 시간을 먹는 것은 판단이 필요한 일이 아니라 똑같은 말을 여러 번 하는 일입니다.

② 지원자 판단 재료가 목록에 같이 뜹니다

한 명씩 계정을 열어보는 일이 지원자 검토 시간의 대부분입니다. 그래서 볼 것을 목록에 미리 올려둡니다.

• Blog Score: 블로그가 지금도 살아 있고 이 주제를 다뤄왔는가
• Instagram Score: 팔로워 뒤에 실제 사람이 있는가
• Influit Score: 채널 지표에 완주율·기한 준수·검수 통과율을 얹은 종합 축
• 카테고리 적합도와 활동 지역

⚠ 이건 뽑아주는 기능이 아닙니다. 재료를 앞에 놓아주는 것까지입니다. 무엇을 우선할지는 캠페인마다 다르고, 그 판단은 광고주 몫입니다. 각 축이 무엇을 보는지는 스코어 세 축에 있습니다.

③ 검수는 셀 수 있는 것만 기계가 셉니다

올라온 글을 확인할 때 사람이 하는 일의 절반은 사실 세는 일입니다. 세는 것은 기계가 더 잘하고 빠뜨리지 않습니다.

자동화의 목적은 사람이 안 보는 것이 아니라, 사람이 볼 건수를 줄이는 것입니다.

④ 기계가 못 하는 것도 있습니다

이 부분을 감추는 도구를 조심하세요. “전부 자동으로 걸러진다”는 말은 대체로 사실이 아닙니다.

• 인스타그램 본문은 기계로 읽어올 수 없습니다. 그래서 인스타 캠페인의 표기·키워드 확인은 사람이 봐야 하는 부분이 남습니다
• 글이 재미있는지는 점수로 안 나옵니다. 몇 편 직접 읽어보는 과정은 없어지지 않습니다
• 사진이 쓸 만한지는 장수로 판단할 수 없습니다
• 검색 순위는 누구도 보장할 수 없습니다. 보장한다는 곳은 피하세요

⑤ 끝나고 남는 것

캠페인이 끝나면 대개 링크 몇 개가 흩어집니다. 그게 다음 캠페인을 매번 처음부터 시작하게 만드는 이유입니다.

• 통과한 콘텐츠가 한자리에 정리됩니다. 사용 범위를 적어뒀다면 그대로 다시 쓸 수 있습니다
• 잘 써준 사람이 기록으로 남습니다. 시즌이 바뀔 때 다시 부르면 됩니다
• 반복해서 나온 표현이 모입니다. 손님이 실제로 쓴 말이 다음 홍보 문구입니다

정리하면

이렇게 나눴을 때 실제로 무엇이 줄어드는지는 체험단 진짜 비용에서 항목으로 세어봤습니다.

광고주 입장에서 처음부터 끝까지의 순서는 체험단 광고주 완전 가이드에 정리해 두었습니다.