체험단 진짜 비용은 제품값이 아닙니다

체험단 견적을 받으면 대개 두 줄입니다. 제품 원가 + 모집 수수료. 그런데 캠페인을 한 번 끝내보면 그 두 줄에 없던 비용이 훨씬 컸다는 걸 알게 됩니다.

아래는 견적서에 안 적히는 항목들입니다. 이걸 세어보면 “어디를 줄여야 싸지는가”가 보입니다.

① 사장님의 시간, 가장 큰데 가장 안 세는 비용

② 안 올라온 글, 원가는 나갔는데 결과물이 0

10명을 뽑았는데 7명만 썼다면, 나머지 3명분은 손해가 아니라 마이너스입니다. 제품과 배송비는 이미 나갔고 결과물은 없습니다.

• 제품 원가 3명분이 그냥 사라집니다
• 캠페인 일정은 이미 지나서 재모집할 시간이 없습니다
• 목표가 10편이었다면 목표 자체를 못 채운 것입니다
• ⚠ 그런데 대부분의 견적은 모집 인원 기준이라, 안 올라와도 업체는 손해가 없습니다

한 편이 안 올라오면 그 자리는 비는 게 아니라 마이너스입니다.

그래서 완주율을 먼저 봐야 합니다. 무엇을 기준으로 뽑아야 이탈이 줄어드는지는 지원자에서 고르기에 있습니다.

③ 못 쓰는 결과물, 조건은 채웠는데 쓸모가 없는 글

이건 “운이 나빴다”가 아니라 조건을 숫자로 안 적었기 때문에 생깁니다. 사진 몇 장, 본문 몇 자, 유지 며칠. 숫자로 적힌 조건만 지켜지고, 안 지켜졌을 때 말할 수 있습니다.

④ 매번 처음부터 다시 시작하는 비용

가장 조용한 낭비입니다. 캠페인이 끝나면 대부분 아무것도 안 남습니다. 링크 몇 개가 카톡방에 흩어져 있고, 다음에 또 처음부터 사람을 찾습니다.

• 지난번에 잘 써준 사람을 다시 못 찾습니다. 매번 새로 뽑는 게 가장 비쌉니다
• 손님이 실제로 쓴 표현이 안 모입니다. 그게 다음 홍보 문구인데 흩어집니다
• 사용 범위를 안 적어뒀으면 사진을 다시 못 씁니다(사용 범위)

그래서 싸지려면 어디를 줄여야 하나

제품 원가를 깎는 게 아닙니다. 제품값은 이미 최저입니다. 줄일 수 있는 것은 위의 네 가지입니다.

1. 반복 연락을 자동으로 넘깁니다모집 안내·선정 통보·마감 알림·미제출 독촉은 사람이 할 일이 아닙니다. 이것만 넘겨도 캠페인당 몇 시간이 돌아옵니다.
2. 뽑는 기준을 목록에 미리 띄웁니다완주율·카테고리 적합도·채널 활성도가 지원자 옆에 같이 보이면, 한 명씩 계정을 열어보는 시간이 사라집니다.
3. 기계가 셀 수 있는 것은 기계가 셉니다광고 표기·필수 키워드·사진 장수·본문 분량은 세면 되는 항목입니다. 사람은 판단이 필요한 것만 봅니다.
4. 끝난 캠페인을 자산으로 남깁니다통과한 콘텐츠와 잘 써준 사람이 정리돼 남으면, 다음 캠페인은 절반쯤 이미 끝난 상태에서 시작합니다.

한 번 세어보세요

예산이 적을 때 무엇부터 포기해야 하는지는 적은 예산으로 여는 법에, 결과를 무엇으로 봐야 하는지는 성과 보는 법에 있습니다.

광고주 입장에서 처음부터 끝까지의 순서는 체험단 광고주 완전 가이드에 정리해 두었습니다.