# 배송형 체험단 운영, 발송부터 제출 기한까지 어긋나는 지점

제품을 보내는 캠페인은 택배가 일정의 절반을 정합니다. 발송·도착·기한을 어떤 순서로 잡는지 정리했습니다.

발행: 2026-09-21
주소: https://www.influit.kr/guide/product-shipping-campaign

---

배송형 체험단의 일정은 **택배가 절반을 정합니다.** 발송이 사흘 밀리면 제출 기한도 사흘 밀려야 하는데, 대개 기한은 그대로 둡니다.

그러면 크리에이터는 쓸 시간이 줄고, 후기는 급하게 나옵니다. 제품이 아니라 일정 때문에 후기의 질이 떨어지는 셈입니다.

## 기한은 도착일에서 셉니다

가장 흔한 실수는 **선정일 기준으로 기한을 정하는 것**입니다. 제품이 도착해야 쓰기 시작할 수 있으니, 기준은 도착일이어야 합니다.

_사용 기간이 필요한 제품은 도착 후 최소 7일 이상을 주는 편이 후기가 삽니다._
| 구간 | 보통 걸리는 날 | 밀리는 이유 |
| --- | --- | --- |
| 선정 → 발송 | 1~3일 | 주소 확인, 포장, 출고 마감 시간 |
| 발송 → 도착 | 1~3일 | 주말·연휴, 도서산간 |
| 도착 → 사용 | **제품마다 다름** | 화장품·식품은 며칠은 써봐야 합니다 |
| 사용 → 제출 | 2~4일 | 사진 정리, 글 작성 |

선정일에서 센 기한은 택배가 늦는 만큼 크리에이터의 시간을 깎습니다.

## 발송 전에 확인할 것

1. **주소를 한 번 더 받는다**: 가입 때 적은 주소가 지금 주소가 아닐 수 있습니다. 선정 직후 확인을 한 번 거치면 반송이 크게 줄어듭니다.
2. **한 날에 몰아서 보낸다**: 열 명에게 사흘에 걸쳐 보내면 기한도 사흘로 흩어집니다. 같은 날 발송하면 제출 시기가 모이고, 관리가 한 번에 끝납니다.
3. **송장 번호를 남긴다**: “안 왔다”는 문의에 답할 근거가 송장입니다. 발송 뒤 바로 크리에이터가 볼 수 있는 곳에 남겨둡니다.
4. **포장 안에 안내 한 장을 넣는다**: 제출 기한, 필수 키워드, 사진 조건을 한 장으로. 공고를 다시 찾지 않아도 되니 조건 누락이 줄어듭니다.

## 분실·파손은 미리 정해 둡니다

열 명에게 보내면 한 건쯤은 문제가 생긴다고 보는 편이 맞습니다. 그때 정할 것은 두 가지입니다.

- **재발송 여부**: 재고가 있으면 다시 보내고, 없으면 참여를 정리하는 기준을 공고에 적습니다
- **기한 연장**: 재발송했다면 기한도 그만큼 늘립니다. 안 늘리면 크리에이터 잘못이 아닌 일로 이력이 깎입니다
- **파손 사진**: 받은 상태 그대로 한 장 찍어 달라고 요청하면 택배사 처리가 빨라집니다

> **식품·냉장 제품은 요일을 가립니다**: 금요일에 보낸 냉장 제품은 주말 동안 창고에 머물 수 있습니다. 신선 식품은 월요일에서 수요일 사이 발송이 안전하고, 받는 날 집에 있을 수 있는지도 미리 묻습니다.

## 도착했는지 어떻게 아나

송장 조회만으로는 **받은 사람이 확인했는지** 모릅니다. 도착 알림을 크리에이터가 직접 누르게 하면, 기한 계산도 그 날짜에서 시작할 수 있습니다. 누르지 않은 사람에게만 따로 연락하면 되니 열 명 전원에게 묻지 않아도 됩니다.

어디까지 자동으로 챙겨지는지는 [무엇이 자동으로 돌고, 무엇은 사람이 봐야 하나](/what-runs-automatically)에 적었습니다. 목표에서 인원과 일정을 거꾸로 세는 법은 [체험단 캠페인 설계](/campaign-design-guide)에, 원가와 배송비를 다시 세는 법은 [체험단 진짜 비용](/campaign-hidden-costs)에 있습니다.

처음부터 끝까지의 순서는 [체험단 광고주 완전 가이드](/guide-brand-campaign)에 정리해 두었습니다.

→ [캠페인 만들기](https://www.influit.kr/business/campaigns/new?utm_source=influit-guide&utm_medium=referral&utm_campaign=md-export)

---

## 자주 묻는 질문

**Q. 배송형 체험단의 제출 기한은 어떻게 잡아야 하나요?**
선정일이 아니라 제품이 도착한 날을 기준으로 잡습니다. 발송과 배송에 보통 2~6일이 걸리고, 화장품이나 식품처럼 며칠은 써봐야 하는 제품은 도착 후 최소 7일 이상을 주는 편이 좋습니다. 선정일 기준으로 잡으면 택배가 늦는 만큼 작성 시간이 줄어듭니다.

**Q. 체험단 제품이 분실되거나 파손되면 어떻게 하나요?**
재발송할지, 참여를 정리할지를 미리 공고에 적어두는 것이 좋습니다. 재발송했다면 제출 기한도 그만큼 늘려야 크리에이터가 자기 잘못이 아닌 일로 불이익을 받지 않습니다. 파손은 받은 상태 그대로 사진을 받아두면 택배사 처리가 빨라집니다.

**Q. 체험단 제품은 한 번에 보내는 게 좋나요?**
가능하면 같은 날 한 번에 보내는 것이 좋습니다. 여러 날에 나눠 보내면 도착일과 제출 기한이 사람마다 흩어져 관리가 번거로워지고, 후기가 올라오는 시기도 퍼집니다. 같은 날 발송하면 확인과 검수를 한 번에 끝낼 수 있습니다.

**Q. 냉장·신선 식품도 배송형 체험단을 할 수 있나요?**
할 수 있지만 발송 요일을 가려야 합니다. 금요일에 보내면 주말 동안 물류 창고에 머물 수 있어 월요일에서 수요일 사이 발송이 안전합니다. 받는 날 집에 있을 수 있는지를 미리 묻고, 도착 즉시 보관 방법을 안내하는 한 장을 포장에 넣어두면 사고가 줄어듭니다.